condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales de venta (las "Condiciones Generales de Venta") son suscritas, por una parte, por la sociedad couleur pigment EIRL Boizot, con domicilio social en 1 rue louis grandjean, 18500 foëcy, inscrita en el Registro Mercantil de Bourges con el número A400720629 y denominada en lo sucesivo "couleur pigments" y, por otra parte, por toda persona física o jurídica que desee proceder a la compra de Productos a través del sitio Internet www.couleur-pigments.fr denominada en lo sucesivo el "Cliente".
Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Venta definen la relación contractual entre Couleur Pigments y su Cliente y las condiciones aplicables a la venta de productos a través del sitio web de Couleur Pigments www.couleur-pigments.fr (los "Productos"), tanto si el Cliente es un profesional como si es un consumidor. La adquisición de Productos a través del presente sitio Internet implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Las presentes condiciones prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o especiales que no hayan sido expresamente aprobadas por Couleur Pigments. Couleur Pigments se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del Cliente.
1 - Asunto: Se trata de un contrato de venta de mercancías, en el marco de un sistema de venta a distancia.
2 - Aceptación de la oferta: el sistema de registro automático de los sistemas de pago Crédit Mutuel y Paypal, proveedores de servicios a los que Couleur Pigments confía la transacción en línea, se considera como prueba de la naturaleza de la venta y de su fecha. El Cliente recibirá por correo electrónico una confirmación de su pedido que incluirá los elementos constitutivos. Esta confirmación se considera la fecha de formalización del contrato y de aceptación por parte del cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta. En caso de pedido fuera de línea, la carta o el fax del Cliente o de su representante se considerarán como la fecha de conclusión del contrato de venta y de aceptación por el Cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta.
3 - Obligaciones generales de las partes
3-A Obligaciones de los pigmentos couleur : Couleur Pigments se compromete, tras la confirmación del pedido, a vender y entregar los productos solicitados por el cliente dentro de los límites de las reservas disponibles.
3-B Obligaciones del Cliente: Al realizar un pedido, el Cliente se compromete a recibir los Productos que ha pedido y a pagar el precio y, de forma más general, a respetar las presentes Condiciones Generales de Venta. Si la entrega se realiza, a petición suya, a un tercero, deberá asegurarse de que la persona que recibe la entrega acepta las presentes Condiciones Generales de Venta. El cliente es responsable de cualquier daño que Couleur Pigments pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento por parte del cliente o de la persona que recibe los productos de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de venta.
4 - Características de los bienes vendidos: couleur pigments pone a la venta en el sitio web www. couleur-pigments.fr la totalidad o parte de su catálogo de productos. Las fotografías que ilustran, en apoyo del texto, los Productos, no entran en el ámbito contractual. En caso de error, Couleur Pigments no se hace responsable. Efectivamente, puede que la representación fotográfica de los Productos vendidos difiera de la realidad.
5 - Precios: En el sitio web www.couleur-pigments.fr, los precios se expresan en euros e incluyen todos los impuestos. El importe del IVA se calcula al tipo vigente el día del pedido. La modificación del pedido previsto podrá dar lugar bien a la emisión de una nota de abono si el precio de los nuevos Productos pedidos es inferior al precio de los Productos inicialmente previsto en el contrato, bien al pago de un suplemento de precio si el precio de los nuevos Productos pedidos es superior al precio de los Productos inicialmente previsto en el contrato. Nuestras mercancías se entienden vendidas bajo reserva de propiedad en el sentido de la Ley nº 80.335 de 12 de mayo de 1980, y textos subsiguientes.
6 - Validez de la oferta: Todos los pedidos se atenderán dentro de los límites de las existencias disponibles. en caso de ruptura de existencias, Couleur Pigments entregará el producto al cliente tras la recepción del producto enviado por el proveedor. No obstante, en caso de que el proveedor no pueda suministrar el producto solicitado por el cliente, Couleur Pigments se reserva el derecho de sustituirlo por un producto de calidad equivalente al especificado en el pedido inicial.
7 - Envío: los envíos de Couleur Pigments pueden realizarse en Francia metropolitana, Córcega, los territorios de ultramar y el extranjero. La elección del modo de entrega es competencia de Couleur Pigments, pero queda bajo la responsabilidad del cliente. A partir del momento en que el paquete se deposita en la oficina de correos, el plazo de entrega es de 48 horas. El coste de embalaje, manipulación y envío está sujeto a cambios y mejoras constantes. Couleur Pigments cubre parte de los gastos de embalaje, manipulación y envío y ofrece una tarifa de entrega basada en el peso de la mercancía.
La entrega se realiza en la dirección indicada por el Cliente, en caso de ausencia se le avisa para acordar una segunda visita. Si el Cliente vuelve a ausentarse, deberá recoger el paquete en la oficina de correos mencionada en el albarán de entrega. El transporte corre por cuenta y riesgo del Cliente, que deberá comprobar los paquetes a su llegada y, si es posible, en presencia del transportista. En caso de faltante o daño, el Cliente debe hacer una inspección visual o expresar sus reservas al transportista por escrito dentro de los tres días siguientes a la recepción.
8 - Pago: El precio debe abonarse en el momento de realizar el pedido. Los pagos pueden efectuarse con tarjeta de crédito. Se realizan a través del sistema seguro Credit Mutuel o Paypal que utilizan el protocolo SSL (Secure Socket Layer). A petición del Cliente, se le enviará una factura en papel en la que se indicarán los importes sin impuestos y el IVA aplicable a la venta de los Productos. Los pagos también pueden hacerse por cheque. En este caso, Couleur Pigments atenderá el pedido del cliente una vez recibido el pago mediante cheque dirigido a Couleur Pigments, Service commande, 1 rue louis grandjean 18500 Foëcy.
9 - Satisfecho o reembolsado: De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 121-16 del Código de Consumo francés, el Cliente dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega para devolver el pedido para su cambio o reembolso, corriendo los gastos de devolución a cargo del Cliente. Sólo se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos. Las devoluciones deben hacerse a Couleur Pigments - Service Client Retour, 1 rue louis grandjean 18500 Foëcy en su estado original y completo (embalaje intacto, accesorios, instrucciones, etc.), acompañadas de una copia de la factura. No se aceptarán artículos devueltos incompletos, dañados o ensuciados por el cliente.
PRODUCTOS: no se aceptará ninguna reclamación por un uso que no se ajuste a las normas de utilización de nuestros productos. No podemos garantizar la aptitud de nuestros productos para un uso que no se ajuste a la costumbre, la prudencia o las normas de la profesión. La información que facilitamos es meramente indicativa: siempre es necesario realizar pruebas. El comprador debe asegurarse de que el producto es compatible con el uso que desea darle.
En caso de que uno de nuestros suministros dé lugar a un litigio, nuestra responsabilidad no irá más allá de la sustitución pura y simple de la mercancía reconocida como defectuosa, con exclusión de todos los gastos, indemnizaciones y daños y perjuicios.
10 - Garantías: Couleur Pigments reembolsará el importe del pedido si los productos se devuelven dentro del plazo establecido, previa deducción de los gastos de envío y siempre que se respete el estado general de los productos (cf. ARTÍCULO 9 - Satisfacción o reembolso).
11 - Fuerza mayor: En primer lugar, los casos de fuerza mayor suspenderán la ejecución del contrato. Si los casos de fuerza mayor se prolongan durante más de tres meses, el presente contrato quedará resuelto automáticamente, salvo acuerdo en contrario de las partes. Expresamente, se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, los habitualmente retenidos por la jurisprudencia de los Juzgados y Tribunales franceses huelgas totales o parciales, internas o externas a la compañía, cierres patronales, inclemencias meteorológicas, epidemias, bloqueo de medios de transporte o suministro por cualquier causa, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, daños por agua, restricciones gubernamentales o legales, cambios legales o reglamentarios en las formas de comercialización, averías informáticas, bloqueo de las telecomunicaciones y cualquier otro caso ajeno al control expreso de las partes que impida la normal ejecución del presente contrato.
12 - Legislación aplicable: Las partes acuerdan que el presente contrato está sujeto a la legislación francesa.
13 - Derechos de acceso y modificación
La ley "Informatique et Libertés" del 06.01.1978 le otorga el derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos personales que nos facilite. Si desea ejercer este derecho, infórmenos por correo, indicando su nombre, apellidos y dirección. La base de datos de Couleur Pigments está declarada a la CNIL con el n°1768396 v 0.
14 -Resolución de litigios: Para todos los litigios relativos a la ejecución o interpretación del presente contrato, el Tribunal de Comercio de Bourges, o su presidente, será el único competente en procedimiento de urgencia. El Cliente acepta esta atribución de jurisdicción, sin restricción ni reserva alguna.